ASN. 10/05/2025 से नागपुर जिले के सभी पेट्रोल पंपों पर डिजिटल भुगतान (फोन पे, पेटीएम, गूगल पे, क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड) के माध्यम से पेट्रोल और डीजल की बिक्री बंद कर दी जाएगी। कोविड-19 महामारी के बाद हमारे देश में वित्तीय लेनदेन में बहुत बड़ी डिजिटल क्रांति आई है। आज लगभग 80 से 90% लोग डिजिटल भुगतान का उपयोग करने लगे हैं। लेन-देन में आसानी और समय की बचत ने अधिकाधिक लोगों को डिजिटल भुगतान की ओर आकर्षित किया। कोविड से पहले हमारे लगभग 10% पेट्रोल पंप डिजिटल भुगतान और लेनदेन का उपयोग कर रहे थे, जो अब लगभग 70% तक पहुंच गया है। डिजिटल भुगतान में वृद्धि से पंप संचालकों के लिए नकदी प्रबंधन की परेशानी कम हो गई है।

साइबर अपराधियों ने अब अपना ध्यान डिजिटल भुगतान की बढ़ती संख्या पर केंद्रित कर लिया है। वे हर दिन नए-नए तरीके अपनाकर आम जनता को ठगने लगे हैं। हालांकि सरकार जागरूकता पैदा करने के लिए हर फोन कॉल से पहले सूचना उपलब्ध कराती है, लेकिन फिर भी आम लोग इन अपराधियों के शिकार हो जाते हैं, यही वजह है कि भारत सरकार के गृह मंत्रालय ने कई लोगों के अकाउंट फ्रीज करने का आदेश दिया है। राष्ट्रीय साइबर अपराध पोर्टल के माध्यम से बैंकों को ईमेल के माध्यम से सूचित किया जा रहा है।

पिछले कुछ महीनों से बैंकों ने पेट्रोल पंपों पर ग्राहकों द्वारा किए जाने वाले कुछ डिजिटल भुगतानों पर रोक लगा दी है। जब हमने बैंकों से इस बारे में पूछा तो उन्होंने कहा कि उन्हें कुछ भी पता नहीं है। इसलिए मनी अकाउंट में जमा रकम लाखों में पहुंच गई है और अब दोनों डायरेक्टरों का पूरा अकाउंट फ्रीज कर दिया गया है। पूरा कारोबार ठप्प हो गया है और अब पेट्रोल-डीजल मंगाना भी मुश्किल हो गया है। हमारे संगठन की ओर से. जिला कलेक्टर को एक अभ्यावेदन दिया गया और पूरी जानकारी प्रदान की गई, और उनके निर्देशानुसार, हमने यह अभ्यावेदन पुलिस उपायुक्त (साइबर अपराध) को प्रस्तुत किया। उनके द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार, फ्रीज की गई राशि गृह मंत्रालय के आदेश के बाद ही जारी की जा सकेगी। गृह मंत्रालय में यह प्रक्रिया अत्यंत कठिन है और इसकी कोई गारंटी नहीं है कि इसमें कितना समय लगेगा।

हम यह पता नहीं लगा सकते कि पेट्रोल पंप पर आने वाला ग्राहक कौन है, वह किस खाते से डिजिटल भुगतान कर रहा है, या उसके खाते में कोई धोखाधड़ी तो नहीं हो रही है। हमारे पास इसकी जांच करने की कोई व्यवस्था नहीं है। प्रत्येक दिन एक पंप पर कम से कम 2000 डिजिटल भुगतान किए जाते हैं, इसलिए हम इनमें से कोई भी जानकारी एकत्र नहीं कर सकते। एक ट्रक हाईवे पर किसी पंप पर आता है, राजस्थान, दिल्ली, पंजाब या किसी अन्य राज्य का उसका मालिक उसका भुगतान कर देता है और अगले ही दिन उस राज्य का साइबर क्राइम हमारे पैसे फ्रीज करने का आदेश दे देता है। यह सब अवैध गतिविधि चल रही है। इन सभी कारकों को ध्यान में रखते हुए, हमारे संगठन ने 10/05/2025 को पूरे नागपुर जिले में डिजिटल भुगतान के माध्यम से पेट्रोल और डीजल की बिक्री बंद करने का निर्णय लिया है। हम जानते हैं कि इससे आम जनता को काफी परेशानी होगी, लेकिन हमें यह निर्णय लेना पड़ रहा है, क्योंकि हमारे बैंक खातों और बिक्री आय को फ्रीज करके कारोबार चलाना संभव नहीं है। डिजिटल भुगतान करने वाले ग्राहकों के बैंक खाते न केवल पेट्रोल पंपों पर, बल्कि सभी सामान्य व्यापारियों के यहां भी फ्रीज हो रहे हैं, लेकिन हमारे पेट्रोल पंपों पर बड़ी संख्या में डिजिटल भुगतान करने वाले ग्राहकों के कारण हम ऐसा अधिक देख रहे हैं। हम अपने सभी मूल्यवान ग्राहकों से अनुरोध करते हैं कि वे हमारी कठिनाइयों को समझें और हमारे साथ सहयोग करें।